اتفاقية صيانة شامل شامل

يُعد عقد الصيانة الشامل مذكرة محددة تحدد حجم الخدمات التشغيلية التي تقدمها الشركة لمنتج معين خلال فترة زمنية مشروطة. يوفر العقد حماية للعميل من جراء التزامات المذكورة بـ صيانة وال العقوبات.